Senhor Gestor, Avalie o Atendimento em Sua Administração

Ter uma visão clara e precisa sobre a qualidade do atendimento nos diversos setores da sua administração é fundamental. Afinal, qualquer resultado negativo nesse quesito pode impactar diretamente sua imagem como administrador.

Para garantir uma gestão eficiente e focada na melhoria contínua, a Pesquisa de Avaliação Permanente é uma ferramenta indispensável. Com ela, você pode identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria, promovendo um atendimento cada vez mais qualificado para a população.

Opções de Pesquisa de Avaliação

Para atender às suas necessidades, oferecemos diversas soluções modernas e eficientes:

• Auto pesquisa com totem
  • Disponibilize totens interativos na saída do atendimento, permitindo que os cidadãos avaliem imediatamente a qualidade do serviço recebido.
• Pesquisa por WhatsApp
  • Após o atendimento, enviamos uma mensagem com uma pesquisa simples e direta para que seja respondida pelo cidadão via WhatsApp.
• Pesquisa por telefone
  • Contamos com operadores especializados que realizam ligações para avaliar a percepção do cidadão sobre o atendimento.

Benefícios das Pesquisas de Avaliação

• Monitoramento contínuo da satisfação dos cidadãos.
• Identificação rápida de problemas e soluções.
• Reforço da imagem positiva da administração pública.
• Estímulo à melhoria contínua nos processos de atendimento.

Se você tem interesse em discutir essas soluções e entender como podemos colaborar para elevar o padrão de atendimento em sua administração, podemos agendar uma reunião para apresentar os detalhes e benefícios de cada opção.

Entre em contato com o Instituto LJM Ltda e transforme a experiência de atendimento em um diferencial positivo para sua gestão!

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institutoljm@outlook.com

Para liderar uma administração eficiente e sempre estar um passo à frente, é fundamental tomar decisões com base em informações confiáveis. Confira dicas essenciais para transformar sua gestão:

✅ Escute a população de forma contínua
As necessidades e expectativas mudam constantemente. Pesquisas frequentes ajudam a entender essas mudanças e a alinhar suas ações com o que realmente importa para os cidadãos.

✅ Meça o impacto das políticas públicas
Não basta agir; é preciso saber se suas ações estão trazendo resultados positivos. Avalie continuamente os programas para garantir melhorias.

✅ Compare seus dados com indicadores de mercado
Benchmarking é uma estratégia poderosa para identificar boas práticas e oportunidades de inovação ao analisar outras administrações públicas.

✅ Aposte em tecnologia para decisões mais assertivas
Ferramentas inteligentes simplificam a análise de dados, tornando as decisões mais rápidas e eficazes.

✅ Priorize a transparência na gestão
Promova a prestação de contas e a transparência em cada etapa da administração. Isso fortalece a confiança da população e reduz riscos de erros administrativos.

✅ Fomente a capacitação contínua da equipe
Invista em treinamentos e atualizações para os servidores públicos. Uma equipe bem-preparada é essencial para uma gestão eficiente e inovadora.

✅ Adote a gestão orientada por metas claras
Defina objetivos estratégicos e monitore regularmente o progresso para ajustar ações quando necessário. Metas claras alinham esforços e garantem resultados.

✅ Facilite a participação digital do cidadão
Crie canais digitais eficientes para que a população possa apresentar demandas, sugestões e avaliar políticas públicas de forma ágil e acessível.

✅ Desenvolva parcerias público-privadas (PPPs)
As PPPs são uma excelente forma de alavancar projetos estratégicos, trazendo inovação e eficiência sem comprometer os recursos públicos.

✅ Monitore tendências globais em gestão pública
Acompanhar as inovações em políticas públicas no Brasil e no exterior permite adotar práticas modernas e eficientes.

🚀 Quer uma gestão mais eficiente e preparada para o próximo mandato?
Com a Inteligência de Gestão Pública (IGP), você monitora demandas, avalia políticas públicas e melhora a qualidade da administração.

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Jornal Gazeta Popular e Instituto LJM Ltda Realizam Pesquisa Destaques do Passo 2024/2025

O Jornal Gazeta Popular, em parceria com o Instituto LJM Ltda, está promovendo a tradicional Pesquisa Destaques do Passo 2024/2025, uma iniciativa aguardada por empresas e empreendedores locais. O objetivo é fornecer uma visão detalhada e atualizada sobre a percepção do mercado.

A pesquisa deste ano será realizada em duas etapas:

1. Internet e Redes Sociais (Peso 3)
   Nesta fase, os participantes são convidados a votar de forma espontânea por meio de plataformas digitais, garantindo ampla participação e engajamento da comunidade virtual.
2. Pesquisa Presencial (Peso 7)
   Na segunda etapa, a equipe do Instituto LJM Ltda realizará a tradicional pesquisa porta a porta nas residências, garantindo uma coleta de dados mais abrangente e representativa.

O evento de entrega dos resultados da pesquisa às empresas interessadas será marcado em breve, marcando um importante momento de reconhecimento e análise do mercado local.

A Pesquisa Destaques do Passo 2024/2025 reafirma o compromisso do Jornal Gazeta Popular e do Instituto LJM Ltda com o desenvolvimento empresarial e econômico do município, promovendo insights valiosos para o sucesso dos negócios locais.